Proces rezervacije i plaćanje?
Bilo da ste na našoj stranici već odabrali smještaj koji vam odgovara ili ste tražili našu preporuku, na upit ćemo vam poslati ponudu s uputama i detaljnim informacijama.
Ako vam ponuda odgovara, za potvrdu rezervacije treba uplatiti predujam. Ostatak iznosa plaćate prema uputama u potvrdi rezervacije.
Ostatak iznosa možete platiti prije dolaska na račun (EUR/HRK) ili kreditnom karticom, a po dolasku kreditnom karticom ili gotovinom u lokalnoj valuti, kunama.
Prilikom plaćanja moguće su manje razlike u konačnom iznosu zbog tečajne razlike, bankovnih provizija i naknada.
Što je uključeno u cijenu smještaja?
U cijenu navedenu na našoj internetskoj stranici ili cijenu koju vam pošaljemo u ponudi, uključeni su i sljedeći troškovi:
- korištenje bežičnog interneta
- korištenje klimatizacijskog uređaja
- korištenje struje, vode i plina
- korištenje posteljine i ručnika
- završno čišćenje smještajne jedinice
- boravišna pristojba i PDV
Što ako moram otkazati rezervaciju?
Uplaćeni predujam je nepovratan. U slučaju da je otkaz rezervacije neizbježan, najavite ga na vrijeme, a mi ćemo se potruditi pronaći najbolje moguće rješenje.
Kako biste izbjegli rizik, preporučujemo da prilikom rezervacije uplatite i policu osiguranja od otkaza putovanja.
Kakav je postupak prijave?
Za jednostavniju i bržu prijavu preporučujemo da nas na dan putovanja obavijestite o planiranom vremenu dolaska.
Za potrebe registracije vašeg boravka prilikom prijave u našem uredu ponesite osobne iskaznice ili putovnice svih putnika.
Poslije prijave smještaj vam je na raspolaganju od 14:00.
Ako se na dan dolaska ne možete stići prijaviti do kraja našeg radnog vremena, molimo vas da nam se javite kako bismo mogli na vrijeme organizirati kasnu prijavu.
Gdje se nalazimo i koje je radno vrijeme našeg ureda?
Naš se ured nalazi u mjestu Vela Luka, a radi tijekom cijele godine.
Od 1.6. do 1.10.
ponedjeljak - subota: 08.00h - 21.00h
nedjelja: 09.00h - 14.00h i 19.00h - 21.00h
U ostalom dijelu godine.
ponedjeljak - petak: 09.00h - 19.00h
subota: 09.00h - 12.00h i 17.00h - 19.00h
nedjeljom ne radimo